Políticas de kreis
Queremos asegurarnos de que cada visita a kreis sea memorable. Es por eso que hemos desarrollado una clara política de la tienda para que puedas informate sobre cómo operamos. Continúa leyendo para enterarte cómo entregamos la mejor experiencia de cliente a todos nuestros fieles compradores. Si tienes más preguntas, estaremos encantados de ayudarte.
Forma de Pago
Todos los pagos serán efectuados en moneda nacional (CLP). El o los precios cotizados serán válidos sólo al adquirir el total ofertado. Los valores señalados son válidos durante 7 días contados desde la presente cotización siempre y cuando se tenga disponibilidad inmediata del producto. El pago deberá realizarse al Contado. Otra forma de pago debe ser acordada especialmente con KREIS SPA En este caso el pago de la factura debe ser ejecutado de acuerdo a lo establecido en ella, plazos superiores devengarán el interés máximo convencional, y facultará a la empresa a adoptar otras medidas legales que sean necesarias para obtener el pago de la factura.
PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA
El pazo de entrega normal es de 3 días hábiles el cual puede variar según acuerdos que se puedan generar entre el cliente y KREIS SPA. En el caso tal de recibir el pago y ya no estar en stock los productos se podrá acordar alternativas en productos disponibles, nuevos plazos de entrega o devolución del pago. La cotización en ningún caso reserva stock de productos.
La entrega se hará en el domicilio del cliente con un cargo por delivery adicional, siendo que el cliente quien asuma este cargo y se realizara mediante algún transporte externo. El embalaje será el Standard del fabricante de los productos cotizados y estos son revisados en la bodega de la empresa previo a su salida. Si los productos sufren daños por mal manejo del medio de transporte que utilice el cliente, sea cual sea la modalidad, no existirá responsabilidad de KREIS SPA. Cualquier embalaje especial deberá cotizarse adicionalmente.
Garantías
3 meses a partir de la fecha de facturación al menos que de forma escrita se indique un plazo superior para productos específicos, y solo cubre defectos de fabricación o fallas de materiales quedando expresamente excluidas las piezas sometidas a desgaste, producto de la normal operación de los equipos. Las garantías expirarán automáticamente si los equipos son intervenidos por terceros o su instalación y puesta en marcha no se ajustó a los manuales adjuntos. Los plazos de las garantías de los equipos nunca excederán a las garantías entregadas por el fabricante de éstos.
Las garantías se hacen efectivas enviando el equipo a nuestras oficinas.
